服务科2023年工作总结优质7篇

通过工作总结的写作可以记录我们的工作情况，写工作总结是一个整理和提炼的过程，善于写工作总结这样可以更好的认识自己，好老师范文网小编今天就为您带来了服务科2023年工作总结优质7篇，相信一定会对你有所帮助。

服务科2023年工作总结优质7篇

服务科2023年工作总结篇1

这一年来的工作当中我觉得自己还是做的不不错的，作为一名服务员，我深刻的意识到了这一点，这方面而言，我确实需要更加努力的去做好自己分内的事情，做服务工作我感觉很开心，每次得到顾客的微笑我都觉得这是认可，对我服务的认可，我感觉非常的好，一年的时间过去了，我确实还是在这个过程当中得到了很大的提高，我也一定会更加努力的去做好自己的本职工作，对于这一年来的跟着我也总结一下。

通过自己的努力，我也看清楚了很多，确实这对我而言是一个非常大的提高，我会继续认真的去规划好的，在这方面我有着非常明确的规划，我一定会让自己做的更好，做这份工作服务质量是应该要落实好的，我一直都感觉在这个过程当中我比较努力，我清楚的意识到了这一点，在这一点上面我也在不断的提高自己的能力，我也能够在这方面有着非常明确的规划，我一定会让自己做的更好的，做服务工作这是我要去维持下去的，这一年来我感觉在xx酒店这里，非常的充实，我也认真的把自己的工作做好了，我知道不管是在什么时候都应该要努力维持下去的，这是我应该要有的态度。

一年的时间过去了，我也希望能够得到更多的认可，做服务工作，我每天认真的规划好自己，我渴望得到更多的锻炼，这一点是我应该要清楚的，希望能够够在以后的学习当中坚持去搞好这一点，我也会坚持去做好这些分内的事情，成为一名优秀的服务员，我这也是我一直都在努力的方向，虽然过去的一年当中也是出现了一些问题，在工作当中感受到了一定的压力，可是我觉得化压力为动力这是有道理的，本着一个高质量服务的原则，我应该要对得起自己的这份工作，这也是我应该要去努力的方向，现在包括未来，这些都是应该要履行好的职责，我一定会让自己继续维持下去，这也在学习当中应该要有的态度，我感觉这样的方式是非常有意义的，坚持去做好服务工作，这是绝对是要去做好的。

当然我知道我在平时的工作当中，有一些做的不够好的地方，我也一定会继续努力去规划好自己的工作，我也相信我能够获得更大的进步，在这方面努力完成的更好，现在我也感觉非常的有意义，希望能够学习到更好的服务技巧，成为更加优秀的服务人员。

服务科2023年工作总结篇2

我叫xx，是xx市xx服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时光里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上xx年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。

xx年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在这一年多的工作中，我早已经从刚开始比较害羞，而到现在的从容应对，还记得刚开始的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜欢上这个行业，也许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天，自己的眼界开阔了很多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。

在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名xx公司优秀的家政服务员。

服务科2023年工作总结篇3

20xx年社会事务服务站，紧紧围绕中心工作，按照社区两委工作部署，全面完成各项任务。

一、民政工作

20xx年辖区低保全面进行重新复核，数据及时上报。对辖区的困难生活申请低保，入户调查透明，评议透明，层层把关，坚持实事求是，公开，公平，公正的原则。社区残联工作解决老龄人行动不便轮椅，全面筛查白内障32人，患白内障严重4例按期进行手术治疗。

二、劳动保障

劳动保障搭建就业桥梁，组织培训，帮助创业，宣传落实就业促进政策，新农保覆盖率达60%左右，现正在核对老农合工作。

三、宗教事务

宗教方面宣传月，创建和谐寺庙，对聚会点专项治理审核并配合司法，公安，对非来人员及非地点严厉管理监督

四、农业工作

农业方面农业技术推广，农业法宣传，农业保险和三农补贴发放工作。对辖区动物防疫合格率达到五个100%，动物疫情监管，对病死的动物作无害化处理。母猪参保率100%

20xx年下半年工作计划

全面落实新农合覆盖率，居民医疗保险，养老保险，被征地农民养老保险服务工作，组织失地农民就业岗位培训，改变工作职能，深化组建就业平台，围绕社区中心工作，开展社区农业病虫害查治，动物防疫监管，申报动物防疫药品数量，组建防控实施，控制传染病流行。

服务科2023年工作总结篇4

转眼间进入中海物业已经三个月了，再刚刚入职的那段时间。一直很迷茫，摆不清自己自己的位置，不明白自己到底要怎样做好一个安管员，作为一个优秀的安管员都要做什么。经过一个多月的探索与学习，慢慢的我找到了答案。当然即使找到了答案，还是需要自己落实到实际中去。回顾一下这三个月，现将工作总结如下：

工作总结：

1、9月份进入公司，然后公司领导安排到沈阳参加北方区物业精英培训营，并获得了上岗证书。

2、后期安管员陆陆续续到岗，作为安管临时负责人对新入职安管员进行专业培训。成绩合格安排上岗。

3、由于刚接触安管员这一行业，对很多业务不太熟悉。因此，在前期工作中有漏洞。想得不够细致入微。也有很多事情安排的不合理，不妥当。

4、专业技能学习不到位，利用休息时间进行专业技能学习，学习各个岗位的岗位职责与岗位流程，及突发情况的处理。

工作心得：

通过三个月的不断学习，对安管员各个岗位的流程与职责有了了解，不再像前期一样迷茫。明白了很多事情的处理方法，懂得了怎么样做才能成为一个称职的安管员。通过三个月的工作，我明白团结就是力量，工作中再同事的下，成功的完成了上级交代的各项任务。虽然有的时候不是很完美，但是我相信通过我们的努力，我们会成功的。

工作计划：

1、春节将至，做好领导安排的各项工作。

2、不断学习，提高自身的素质，与专业技能。

3、认真工作，对每个任务都负责到底，认真完成。

4、努力争取，再自身素质有所提高的前提下努力争取更合适自己的任务。

5、树立榜样，作为公司的老员工，要为新员工树立起新的好的榜样。

6、完善工作，迎接新的挑战。公司园区成立，需要更多的力量，所以要不断的探索、学习，为将来的园区工作做前期准备，并且完善自己的工作思想。

安管员：

时间：20xx年x月x日

服务科2023年工作总结篇5

我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充实的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。

20xx年初，工作还没有着落，一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等；慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员；要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名德润家政的优秀家政服务员。

报告人：

20xx年10月7日

服务科2023年工作总结篇6

自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：

1、工作完成情况：

20xx年度我们完成了20xx年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。

2、工作中的困难及解决方法：

1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。

2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。

3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。

为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：

20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承20xx年零投诉。

20xx年工作我们将从两个方面去做：

1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。

2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。

服务科2023年工作总结篇7

一年来，我站在区农委的领导和指导下，在镇党委、政府的亲切关怀和支持下，按照区农委的要求和部署，牢固树立服务宗旨，进一步增强服务意识，紧紧围绕“粮食增产、结构调优、农业增效、农民增收”这个中心，狠抓服务，具体做了以下几项工作：

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。

加强政治业务学习，积极参加镇党委、政府组织的各种政治学习和活动，不断提高政治思想素质。不定期地组织站内人员开展学习和交流，有效地促进了自身素质的提高。尤其在“三严三实”教育活动和发生在群众身边腐败现象等一系列学习活动中，全站职工积极学习，查摆问题，努力整改，牢固树立为民服务思想。进一步改善工作作风，增强服务意识，深入基层，心系群众，不断提高服务质量，扎实搞好服务工作。

二、立足本职，切实搞好农技推广工作。

1、抓基地建设，发展规模农业，充分发挥规模经济效应。一是认真抓好我镇古城村为核心示范片的万亩小麦高产攻关示范基地建设，做到技术员在示范片蹲点进行种植技术指导，从培训、播种、施肥、田间管理，直至病虫害防治进行全过程技术指导，并编印了小麦栽培宣传技术资料分给各农户，及时解决农户在种植小麦过程中遇到的各种技术问题。20xx年午季小麦获得丰收，核心示范片平均亩产513公斤，最高单产高达527公斤，亩增收100元，农户获得了可观的经济效益。二是继续加强蔬菜生产国家示范园区建设服务工作，以王滩、董滩为中心的千亩蔬菜标准示范园，辐射带动谢圩、古城、安城、荣楼万亩蔬菜生产，成为名副其实的六安“菜篮子”。其中王滩村是农业部“一村一品”示范村。在园区标准化建设过程中，我们注重全面跟进做好服务，从土地流转、基础设施建设，到帮助联系农业专家、开展蔬菜生产技术培训，我们努力推进园区建设又快又好发展。园区内菜内亩增收20xx元，产品远销省内外，更是成为“爱客满天星”等超市蔬菜商品定点供货商。

2、积极引进新技术、新品种进行试验、示范，普及推广优良品种和成熟农业实用技术，促进品牌规模农业的发展。今年引进推广各类作物优良品种4个，使全镇良种覆盖率达90%以上；新品种、新技术试验示范项目2个，每项试验示范项目都能做到有记载、有总结、善始善终。对有适合本地推广价值的项目和技术及时组织广大农户现场观摩，及时推广。

3、抓好实用技术培训，技术讲座和咨询服务工作。技术培训是增强农民科技意识，提高技术入户率的有效途径。全年共举办各类农业技术培训班15场次，印发资料4000份，通过培训，使参训人员都掌握了相应的实用技术，促进实用技术的推广应用。同时积极联系上级农业技术专家进村入户培训指导。这些工作的开展，既增强了群众的科技意识，促进了实用技术的普及和应用，也帮助一些群众解决了生产中碰到的难题。同时，我们还进一步改善工作作风，开展服务上门入户活动，深入基层，下到田间地头，力争为群众多做实事，多做好事。

4、认真开展病虫防治和小麦“一喷三防”工作。全年共印发发布病虫情报4期1000余份，重大病虫草害防治召开专门会议3次布置安排防治，在防治关键时期，农技人员深入田间地头指导农民进行病虫草害防治。今年全镇重点对小麦赤霉病、蚜虫和水稻的稻瘟病、纹枯病、稻纵卷叶螟及时进行重点普防。小麦“一喷三防”工作共发放药剂2吨，防治面积5000亩，为小麦丰收打下良好基础。

同时，我们还根据区农委和园元保险公司的安排，对全镇因旱灾失收的情况进行了摸底、调查、统计、上报，全镇水稻、玉米受灾政策性农业保险理赔近60万元，全部打卡到户。。

5、积极开展包村联户工作。继续开展科技入户活动，站内技术员每人负责指导10户，做到每月最少2次入户，在农忙季节每人多次入户，尽可能地为农户提供技术和信息服务，帮助和指导他们在农业生产中遇到的困难并传授技术，使他们成为致富带头人，充分发挥他们的示范带动作用。

6、加强土壤有机质提升行动，配合政府抓好秸秆禁烧工作。结合秸秆腐熟剂发放工作，详细想农民讲解其用途和好处，既控制秸秆燃烧，又增加土壤有机质含量，为抓好秸秆禁烧工作提供有力保障。全年发放腐熟剂50吨，推广使用面积1.5万亩。

7、积极献计献策，当好党委政府的参谋。为更好服务“三农”，每年我都能根据不同季节、因地制宜制定出适合本镇的各项农业生产计划，对那些适合在本地推广的新技术、病虫发生信息等及时提供给党委、政府，以便及时召开会议，布置安排，为农业生产保驾护航。

8、加强组织纪律和工作联系。加强组织纪律性，服从工作安排。搞好与委属各股站的工作联系，及时汇报工作，按时上报各种材料、报表和数据。

9、积极参加镇里的中心工作，按时完成镇党委、政府安排的各项工作任务。

三、切实加强农经各项工作

1、进一步规范村级财务管理制度，全面实施三资代理工作。

全镇16个村（居）全面实行三资代理服务。各村所有收入必须使用区统一印制的专用收据，收入款项全额缴入镇“三资”账户。收据实行领核销制度，用完后到镇“三资”代理服务中心核旧领新，对于作废的票据应三联同存，并加盖作废印章。各村当月发生的各项收入实行先缴存、后报账、再拨款，没有出现坐支、截留、挪用或擅自抵顶债务现象。村所有支出都使用税票或镇统一配备的专用发票。所有支出发票实行“三人一章”制度，即村所有支出原始凭证都具备经办人、证明人、审批人和村务监督委员会成员签字盖章，并注明事由。村级报账实行村监委审核、村两委监督、村主任一支笔审批、三资中心全面把关并拨款的程序。村级财务报账及时，程序规范，按季公开。三资管理工作已全面实行常态化管理。

2、加强农民负担管理。

根据区减负办的要求，我站20xx年配合镇减负专项督察组，于9月下旬至11月多次下村督察暗访农民负担情况，在督查过程中，发现问题，及时解决，及时进行纠正。将农民负担管理工作始终放在工作首位，丝毫不放松。在我们长期监管下，我镇农民负担工作呈现出一种良好的趋势。农民负担监督卡全面发放到农民手中，且填写规范，卡内、卡外无乱收费现象；涉及“一事一议”筹资的村，均按照规定程序筹资，无超标准、超范围、无事乱议现象；无强行以资代劳、平调、挪用筹资款现象；筹资费用全部填入农民负担监督卡；收费使用统一的专用收据。各村公费订阅报刊费实行限额制，大村不超过800元一年，小村不超过500元一年；村级招待费严格控制。各项惠农资金已及时足额打到农民“一卡通”上，无截留、挪用惠农资金以抵交水费、修路及“一事一议”筹资款现象；全镇无教育、农民建房、计生、殡改等违规收费等现象。

3.认真开展农村二轮承包土地确权登记颁证工作。

根据省市区关于农村土地确权登记颁证等工作要求我镇从20xx年6月份迅速启动该项工作，首先镇成立由镇长任组长，分管副镇长任副组长，相关镇直单位负责人为成员的农村土地确权登记颁证工作领导组，各村民小组成立由3人组成的指界小组。二是制定了土地确权登记颁证工作实施方案。镇、村先后召开了动员会和培训会，利用广播、标语和发放致农民一封信等多种形式，广泛宣传农村土地确权颁证的政策和意义。三是强化责任。镇政府从机关事业单位共抽调45名干部分赴到村，实行责任包保。选择8名业务能力较强的年轻干部为业务指导员，指导业务工作。四是做好协调服务。镇包村干部、村包片干部、村民组长和指界小组人员深入农户和田块地头，认真开展调查摸底、现场指界，协助测绘公司做好测绘工作，现场协调解决地块测绘过程中遇到的问题。五是加强督查。镇党委政府主要领导、分管领导带队，农管站人员参加，不定期到各村、到田间地头督查土地确权登记颁证工作。在不同阶段多次召开推进会和调度会，通报进度、推进工作。截至目前，我镇农村土地二轮承包确权登记颁证工作涉及到的15个村外业测绘工作已全部完成，各村正在进行一榜公示期间的逐户核对签字工作。

4、积极做好土地流转工作。

为解决土地抛荒问题，我们积极联系种粮大户进行土地承包反租，加快土地流转步伐，发展规模高效农业，提高农业产业效益。我镇总共土地流转面积约13500亩，其中20xx年新增土地流转面积约3000亩，其中新发展种植业大户2个（粮食生产2个750亩）。

5、积极培育农民专业合作社及家庭农场。

为发挥农民科技能手在农村发展中的带头作用，促使其投身带领农民脱贫致富，我镇积极培育各类农民专业合作社、家庭农场。全镇共发展15家农民专业合作社（xx市xx区龙头种养殖专业合作社、xx市xx区绿景生态养殖专业合作社、xx市为民植保服务专业合作社、枣林养猪专业合作社、青峰水产养殖专业合作社、皖裕蜜蜂养殖专业合作社、富源白鹅养殖专业合作社、广庙畜牧养殖专业合作社、王滩养殖专业合作社、顺安瓜子专业合作社、xx市xx区三口塘种养殖专业合作社、xx市xx区火星云桃种植专业合作社、xx市xx区龙头种养殖专业合作社、xx市xx区绿景生态养殖专业合作社和王滩村无公害蔬菜协会、恒丰蔬菜协会）,其+中本年度新增专业合作社2个。4个家庭农场（xx市xx区镇德宏家庭农场、xx市xx区镇哲秦家庭农场、xx市xx区润丰家庭农场、xx市xx区荣耀家庭农场）。

四、20xx年工作思路。

1、技术人员要加强自身学习，加快知识更新，努力提高自身素质，不断适应工作要求，扎实搞好技术推广服务工作。

2、要加大对农民的技术培训力度。提高他们的素质，增强他们的科技意识和风险意识，进一步解放思想，转变观念，自觉投身于农村经济和农业产业化发展之中。

3、坚持走“稳粮、调经、开发特色产业”的路子，筑巢引凤，千方百计引进龙头企业，并发挥他们的带动作用，促进农业结构调整和发展农业产业化经营。

4、要建好一个农产品批发市场，同时要加强市场信息网络建设，组建农业专业协会，为农民的生产搭建好各种服务平台，准确及时地向农民提供生产信息，价格信息和中长期的市场预测分析服务，为农民的生产决策提供重要的、不可缺少的依据和条件。

5、进一步加强三资代理工作，加大对村级财务管理力度。

6、继续抓好村级财务管理工作，加大农民负担监管力度。

7、继续配合区农委开展农村二轮承包土地确权登记颁证工作。

8、加强对村级公益事业建设，配合财政完成一事一议奖补工作。

9、培育2-3个家庭农场。

10、加大土地流转力度。

11、落实各项涉农补贴政策。